news banner
Вопросы и ответы по оборудованию

О компании WIN-WIN PACKAGING MACHINERY CO., LTD

2025-04-09

О компании WIN-WIN PACKAGING MACHINERY CO., LTD


Кто мы такие?

WIN-WIN PACKAGING MACHINERY CO., LTD специализируется на разработке, производстве и обслуживании упаковочного оборудования.

Благодаря более чем 20-летнему опыту, высококвалифицированной команде специалистов и передовым технологиям проектирования и производства, мы предоставляем эффективные и инновационные решения в области упаковки. Среди наших клиентов — такие известные компании, как Lenovo, Unilever, HP и другие. Наша главная цель — создавать дополнительную ценность для клиентов.

Наша продукция широко применяется в фармацевтической, пищевой промышленности, а также в сфере потребительских товаров. Отдел внешнеэкономической деятельности имеет почти десятилетний опыт экспортных поставок и обеспечивает высокий уровень технической поддержки. Как отражено в названии компании, "Win-Win" (взаимовыгодно) — это основа нашей корпоративной культуры. Мы стремимся к долгосрочному, честному и взаимовыгодному сотрудничеству и надеемся стать вашим надежным партнером в Китае.


Какие услуги мы предоставляем?
Команда Win-Win Pack имеет более 10 лет опыта работы на международном рынке упаковочного оборудования. Мы хорошо понимаем возможные сомнения клиентов при заказе машин из-за рубежа — качество продукции, языковой барьер, послепродажное обслуживание и так далее.

Наша компания строит бизнес на принципах честности и взаимной выгоды, и наша миссия — предоставлять качественные машины и лучшие решения для клиентов.

Предпродажная оценка

До оформления заказа мы проводим техническую оценку, предлагаем индивидуальное решение, честно указываем возможные проблемы и помогаем устранить их заранее.

Послепродажное обслуживание

  • Инструкция и обучающее видео на английском языке
  • Круглосуточная удаленная поддержка через видеосвязь, голос или чат
  • Технические специалисты с паспортами готовы выехать для установки и наладки оборудования за границей
  • Вся документация предоставляется на английском языке (по запросу возможны другие языки)
  • Наша команда всегда доброжелательна, честна и готова прийти на помощь



В чем наше отличие?

Мы предлагаем клиентам уникальные преимущества, которые отличают нас от конкурентов:

  1. Более 10 лет международного опыта — мы знаем, как решать задачи клиентов из разных стран.
  2. Индивидуальные настройки машин — адаптация под корейские, японские и американские стандарты.
  3. Знание китайского рынка — мы можем предоставить достоверную информацию о производителях, технологиях и рыночных реалиях в Китае.
  4. Полный комплекс услуг — предпродажная оценка и послепродажное сопровождение входят в стандартный пакет.
  5. Обучающие материалы — предоставляем инструкции и документацию для самостоятельного обучения работе с оборудованием.


Гарантия и техническое обслуживание

Мы поставляем оборудование в такие страны, как Юго-Восточная Азия, Россия, Испания, Канада, Турция и другие. Стандартная гарантия составляет один год, за исключением расходных и быстроизнашивающихся частей.

  • В течение гарантийного срока, при наличии заводского брака, мы бесплатно отправим запасные части и предоставим видеоинструкции по их установке.
  • Все машины проходят 48–72 часа тестирования под нагрузкой перед отгрузкой — любые проблемы выявляются и устраняются на этапе производства.
  • В руководстве пользователя указаны все узлы, требующие регулярного обслуживания.
  • В случае неисправностей мы предоставим подробные инструкции по устранению неполадок дистанционно или с помощью видеоуроков.
  • Вся техническая информация и видео предоставляются на английском языке.